Documento legal

Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026 · Vigente desde la fecha de publicación

1. Identificación del prestador

FitGrowX es una plataforma de software como servicio (SaaS) operada por FitGrowX, con domicilio en la República Argentina. Todo contacto puede canalizarse a través del correo electrónico indicado en la plataforma.

2. Naturaleza del servicio — Plataforma intermediaria

FitGrowX actúa exclusivamente como intermediario tecnológicoentre el gimnasio o box (en adelante, "el Establecimiento") y sus alumnos o socios (en adelante, "los Usuarios"). FitGrowX no presta servicios de actividad física, no es empleador de instructores, ni tiene control operativo sobre las instalaciones de los Establecimientos.

El Establecimiento es el único responsable de la prestación del servicio de entrenamiento, del estado de sus instalaciones, del equipo utilizado y de la capacitación de su personal.

3. Procesamiento de pagos — Mercado Pago

Los pagos realizados a través de la plataforma son procesados íntegramente por Mercado Pago S.R.L., entidad regulada por el Banco Central de la República Argentina. FitGrowX no almacena, no procesa ni tiene acceso a los datos de tarjetas de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago ingresados por el Usuario. Toda la información financiera es gestionada de forma exclusiva por Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad, las cuales el Usuario puede consultar en mercadopago.com.ar.

4. Registro y acceso

Para utilizar la plataforma, el Establecimiento debe registrarse con datos verídicos y mantenerlos actualizados. El acceso es personal e intransferible. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que se realice bajo su cuenta.

5. Planes, facturación y cancelación

  • Los planes de suscripción se facturan mensualmente de forma anticipada en pesos argentinos (ARS), conforme a los precios vigentes al momento de la renovación.
  • El período de prueba gratuita (cuando aplique) no requiere tarjeta de crédito y expira automáticamente al finalizar el plazo indicado.
  • Cancelación: el Establecimiento puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación tendrá efecto al término del período ya abonado, sin reintegros proporcionales por los días no utilizados, salvo disposición legal en contrario.
  • FitGrowX se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días corridos, notificado por correo electrónico al titular de la cuenta.

6. Salud física y responsabilidad del alumno

FitGrowX, en su carácter de plataforma tecnológica, no asume ninguna responsabilidad respecto de lesiones, accidentes, problemas de salud o daños físicos que pudieran sufrir los alumnos o terceros durante la práctica de actividades físicas en los Establecimientos.

Es responsabilidad exclusiva del Establecimiento:

  • Exigir a sus alumnos la presentación de apto médico cuando lo considere necesario.
  • Contar con seguros de accidentes personales según la normativa vigente.
  • Informar a sus alumnos de los riesgos inherentes a la actividad física practicada.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, marca, logotipos y contenidos de la plataforma FitGrowX son propiedad exclusiva del prestador o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, FitGrowX no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de FitGrowX frente a un Establecimiento no podrá superar el monto abonado por dicho Establecimiento durante los tres (3) meses anteriores al evento generador del daño.

9. Modificaciones

FitGrowX podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma luego de dicho plazo implicará la aceptación tácita de las modificaciones.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia o reclamo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.